2017년 직업상담사2급 실기 3회 기출문제

1. 체계적둔감법의 의미를 쓰고 절차를 설명하시오.(5 점)

1. 의미: 근육이 이완된 상태에서 불안위계목록을 작성하여 불안을 체계적으로 둔감화시키는 것을 의미한다.

​

2. 3단계

1단계 : 근육이완훈련 : 근육을 이완하여 몸의 긴장을 푼다2단계 : 불안위계목록작성 : 낮은 수준에서 높은 수준으로 불안목록을 작성한다.3단계 : 둔감화 : 목록에 의해 불안이 낮은 것부터 상상하여 점차 불안이 강한 상상을 한다.

불안에 둔감해질때까지 반복한다.

 

 

2. 특성 -요인 직업상담이론에서 브레이필드 (Brayfield)가 제시한 직업정보의 기능 3 가지를 쓰고 각각 설명하시오.(6 점)

① 정보적기능 : 내담자의 직업선택에 대한 지식을 증가시키기 위해 정보를 제공한다.

② 재조정기능 : 내담자의 선택이 현실에 비추어 부적당한 선택인지 점검한다

③ 동기화 기능 : 내담자가 의사결정과정에 적극 참여하도록 동기화시킨다. 

 

 

3. 진로성숙검사 (CMI)는 태도척도와 능력척도로 구분된다 . 태도척도와 능력척도의 측정 내용을 3 가지씩 쓰시오.(6 점)

1) 태도척도 : 수검자의 성향적 반응을 측정한다 (75문항)

① 결정성 : 선호하는 진로의 방향에 대한 확신의 정도

② 참여도 : 진로선택과정에서의 능동적 참여의 태도

③ 독립성 : 진로선택을 독립적으로 할 수 있는 정도

④ 성향(지향성) : 진로결정에 필요한 사전이해와 준비의 정도

⑤ 타협성 : 진로선택시 욕구와 현실을 타협하는 정도

2) 능력척도

① 자기평가 : 자신의 흥미 성격 적성 등을 정확히 파악하는 능력

② 직업정보 : 직업에 대한 지식과 정보를 획득하는 능력

③ 목표선정 : 합리적인 직업목표를 선정하는 능력

④ 계획 : 직업목표 선정에 따른 실행계획 수립 능력

⑤ 문제해결 : 직업선택에서 발생하는 문제에 대한 해결 능력

 

 

4. 노동조합의 단결 강제는 shop 제도이다. 노동조합의 숍(Shop) 종류를 3가지를 쓰고 설명하시오. (6 점)

① 오픈 숍 : 고용주가 노동조합 여부와 무관하게 모두 고용할 수 있는 제도

② 클로즈드 숍 : 노동조합에 가입한 노동자만 채용할 수 있는 제도

③ 유니온 숍 : 고용주가 노동조합 여부와 무관하게 채용은 가능하나 채용후 일정기간 내에 반드시

노동조합에 가입해야 하는 제도

④ 에이전시 숍 : 조합원이 아닌 노동자에게도 노동조합이 조합원비를 징수할 수 있는 제도

 

 

5. 정신역동 직업상담 모형을 구체화시킨 보딘 (Bordin)의 직업상담 과정을 3 단계 쓰시오.(6 점)

① 탐색과 계약체결 : 내담자의 정신 역동적 상태를 탐색한 후 상담을 구조화하고 계약을 체결하는 단계

② 중대한 결정 : 내담자가 자신의 성격을 변화시킬 것인지 중대한 결정을 하는 단계

③ 변화를 위한 노력 : 선택한 직업에 맞게 변화하기 위해 노력하는 단계

 

 

6. 집단 내 규준 3 가지와 예를 들어 설명하시오.(6 점) 

① 백분위점수 : 전체 집단에서 개인의 상대적 위치를 나타내는 것

예) 백분위 95점이라면 상위 5%의 위치이며, 자기 밑으로 95%가 있다 는 의미이다.

② 표준점수 : 표준편차를 이용해서 점수를 매기는 것

예) Z점수=(원점수-평균)/표준편차, T점수=50+(Z점수×10), H점 수=50+(Z점수×14)

③ 표준등급 : 9등급으로 나누어 어디에 속하는지 등급을 부여하는 것. 예) 고교내신등급

 

 

7. 홀랜드(Holland) 검사를 실시한 대학생 한명이 그 결과가 SAE 일 때 해석하시오.(6점)

S는 사회형, A는 예술형, E는 진취형을 뜻한다. 따라서 해당 학생은 사람지향적이면서 자유롭고 창의적이며 대인관계에 능숙하고 리더십이 좋아 상담사나 교사와 같은 직업이 잘 어울린다고 볼 수 있다.

 

 

8. 동일한 스트레스일지라도 개인이 받는 스트레스는 각각 다를수 있다 . 스트레스의 조절변인를

2 가지로 설명하시오.(4점) 

① A/B 성격유형 : A형이 스트레스를 잘 받는다

② 통제위치 : 내적 통제자와 외적 통제자가 있으며 내적 통제자가 더 스트레스에 적절하게 대처한다.

③ 사회적지원 : 사회적 지원이 제공되면 스트레스가 감소한다.

 

 

9. 직업상담의 구조화된 면담법으로 생애진로사정의 구조 4 가지에 대하여 설명하시오.(4 점)

20-2, 20-1, 19-3, 19-2, 18-1, 17-3, 16-2,

① 진로사정 : 내담자의 직업경험, 교육수준, 훈련과정 및 여가생활등을 탐색하게 한다.

② 전형적인 하루 : 내담자의 일상생활이 의존적인지, 독립적인지, 임의적인지, 체계적인지 발견하게 한다.

③ 강점과장애 : 내담자가 잘하는 것과 못하는 것을 말하게 하여 자기를 평가를 하도록 돕는다.

④ 요약 : 내담자가 자신에 대해 알게 된 내용을 요약하게 하여 자기인식을 증가시킨다.

 

 

10. 집단상담의 장점 5 가지를 쓰시오.(5 점) 

1)장점

① 시간과 경제적인 면에서 효율적이다

② 내담자들이 개인상담보다 쉽게 받아들인다

③ 내담자가 사회성을 기를수 있다.

④ 직업성숙도가 낮은 사람들에게 적합하다

⑤ 타인을 통해 학습경험을 쌓을 수 있다.

 

 

11. 노동수요특성별 임금격차를 발생하게 하는 경쟁적 요인 3 가지를 서술하시오.(5 점)17-3

① 노동의 생산성 격차 : 높은 생산성의 노동자의 높은 임금

② 인적자본에 대한 투자 : 노동자의 인적자본에 대한 투자 차이

③ 시장의 단기적 불균형 : 노동수요가 갑자기 증가할때 단기적으로 임금이 상승

④ 기업의 효율임금 정책 : 기업이 생산성을 높이기 위해 시장보다 높은 임금을 지급

⑤ 보상적 임금 격차 : 임금 외적인 불리한 측면을 상쇄하기 위한 보상임금

 

 

12. 직업상담에서 내담자이해를 위한 질적측정도구 3가지는

① 생애진로사정 : 기초적인 정보를 알 수 있다

②직업가계도 (제노그램) : 내담자의 조부모, 부모, 형제자매 등의 직업을 도식화한 것

③ 직업카드 분류법 : 직업카드를 사용하여 흥미와 가치를 탐색​한다

④ 자기효능감 측정 : 내담자의 수행수준을 예측하는 방법

 

 

13. MMPI의 타당성 척도 중 L척도, F척도, K척도를 설명하시오. [6점] 17-3, 10-4, 09-1, 02-1

① L : 거짓말척도라고도 하며 자신을 더 좋게 보이려는 부정직의 정도를 측정하는 척도이다.

② F : 빈전형척도라고도 하며 보통 사람들의 생각과 경험이 얼마나 다른지를 측정하는 척도이다.

③ K : 교정척도라고도 하며, 정신 장애가 있으나 정상적인것 처럼 보이는 사람들을 식별하기 위한 척도이다.

※ ? (무응답 척도 ) : 무응답 개수로 수검자의 검사태도를 측정하는 척도이다.

 

 

14. 한국표준직업분류에서 일반적으로 “직업 ”으로 규정하기 위한 4 가지 요건을 쓰고 설명하시오.(4 점)

① 사회성 : 사회적으로 쓸모 있고 가치 있는 일이어야 한다.

② 경제성 : 노동의 대가로 그에 따른 수입이 있어야 한다.

③ 윤리성 : 비윤리적인 직업이 아니어야한다.

④ 계속성 : 계절적, 주기적, 계속해서 하는 일이어야 한다.

 

 

15. 심리검사의 신뢰도 계수에 영향을 미치는 요인 3가지를 제시하고 각각에 대해 설명하시오.

① 개인차 : 개인차가 클수록 신뢰도는 높다.

② 문항 수 : 문항 수가 많을수록 신뢰도는 높아지나 정비례하는 것은 아니다.

③ 문항의 반응 수 : 문항의 반응수가 많을수록 신뢰도는 높아진다.

④ 문항의 난이도 : 문항의 난이도가 지나치게 높거나 낮으면 신뢰도는 낮아진다.

⑤ 검사 유형(속도검사의 신뢰도) : 검사 유형에 따라 신뢰도가 달라진다.

 

 

16. 직무분석방법 중 최초분석법의 방법 3가지를 설명하시오. [6점]

① 면접법 : 직무담당자를 면접하여 정보를 획득하는 방법이다.

② 관찰법 : 분석자가 직접 방문하여 작업내용을 관찰하는 방법이다.

③ 체험법 : 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 분석하는 방법이다.

④ 중요사건 기록법 : 직무 수행에 결정적인 한 사례를 중심으로 직무를 분석

⑤ 설문지법 : 현장 작업자나 감독자에게 질문지를 배부

⑥ 녹화법 : 직무를 녹화하여 분석

 

 

17. 임금하방경직성을 설명하고 이에 영향을 미칠 수 있는 요인 4가지를 설명하시오

1) 의미 : 한 번 오른 임금은 경제 여건이 변하더라도 떨어지지 않고 그 수준을 유지하려고한다

2) 영향을 미치는 요인

① 장기고용계약 : 장기간의 고용계약이 체결되어 있는 경우 급여 인하 요인이 발생하여도 급여가 낮아지지 않는다.

② 강력한 노동조합 존재 : 노동조합이 조직되어 있는 경우 노동조합의 저항으로 인해 임금이 낮아지지 않는다.

③ 최저임금제의 실시 : 최저임금제가 도입된 경우 급여 인하 요인이 발생하여도 그 이하로는 급여가 낮아지지 않는다.

④ 노동자의 화폐환상 : 노동자가 명목임금을 실질임금보다 중시하는 현상에서 비롯된다

⑤ 대기업의 임금효율정책에 따른 고임금 지급 : 기업이 노동자 신규채용 및 훈련에 드는 비용을 감소시키이 위해 의도적으로 고임금을 지급하는 정책이다.

⑥ 연공급 임금제도 : 연공급 임금제도는 근속연수에 따라 급여가 매년 상승하기 때문에 경제여건 변화에도 급여가 낮아 지지 않는다.

 

 

18. [계산문제] 아래의 경우 실업률과 임금근로자수를 계산하시오. (실업률, 계산과정과 답란 따로 작성) [6점]

▪ 15 세 이상 인구 : 35,986 천명

▪ 비경제활동 인구 : 14,716 천명

▪ 취업자 수 : 20,149 천명 (자영업자 : 5,646 천명 , 무급가족종사자 : 1,684 천명

상용근로자 : 6,113 천명 , 임시근로자 : 4,481 천명 , 일용근로자 : 2,225 천명 )

 

① 실업률 = (실업자수 / 경제활동인구수) × 100

※ 경제활동인구 = 15세이상인구 - 비경제활동인구= 35,986천명 - 14,716천명 = 21,270천명      

※ 실업자수 = 경제활동인구 - 취업자수= 21,270천명 - 20,149천명 = 1,121천명즉,

실업률 = (1,121/21,270) × 100 = 5.3%     

② 임금근로자수는?임금근로자 수 = 취업자 - (자영업자 + 무급가족종사자)

임금근로자 수 = 20,149천명 - (5,646천명 + 1,684천명)즉, 임금근로자 수 = 12,819(천명)

2017년 직업상담사 2급 실기 3회 기출문제.hwp

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