2016년 직업상담사2급 실기 2회 기출문제
1. 롭퀴스트와 데이비스의 직업적응이론에서 직업성격측면 3가지를 설명하시오. 20-2, 10-3, 15-2, 16-2
① 민첩성 : 과제를 완성하는 속도. 정확성 보다 속도를 중시
② 역량 : 활동 수준
③ 리듬: 활동에 대한 다양성
④ 지구력: 활동기간을 말한다.
2. 검사-재검사를 통해 신뢰도를 추정할 때 충족되어야 할 요건 3가지.(15-3회)★★★★★
① 측정내용이 시간이 지나도 변하지 않는 것이어야 한다.
② 첫번째 검사 경험이 두번째 검사에 영향을 미치지 않아야한다.
③ 첫번째 검사와 두번째 검사 사이의 학습활동이 두번째 검사에 영향을 주면 안된다.
3. 심리검사측정 기본척도(Scale) 4가지 유형을 쓰고 의미를 설명하시오.
① 명명척도 : 이름의 차이정보만을 나타내는 척도이다. 예) 운동선수 등번호
② 서열척도 : 명명척도 뿐만 아니라 순위관계에 대한 정보까지 나타내는 척도이다. 예) 석차, 소득수준
③ 등간척도 : 명명척도 서열척도 뿐만 아니라 단위 사이의 간격이 일정하다는 정보를 포함한 척도이다. 예) 온도계, 달력
④ 비율척도 : 명명척도 서열척도 등간척도 뿐만 아니라 수의 비율까지 포함하는 척도이다. 예) 시청률, 구독률
4. 홀랜드(Holland)의 흥미유형에서 주요 5개념을 설명하시오. 16-3, 16-2, 13-3, 10-2
① 일관성 : 6가지 유형들이 인접할수록 공통점을 더 많이 가지고 있다.
② 변별성 : 각 유형별로 고유의 변별적 특징을 가지고 있다.
③ 정체성 : 개인에게 정체성은 목표, 흥미, 재능 등이고, 환경에서 정체성은 투명성, 안정성이다.
④ 일치성 : 개인의 흥미유형과 작업환경이 서로 부합하는 정도를 말한다.
⑤ 계측성 : 육각형 모델에서 유형들 간의 거리는 그 관계에 반비례한다.
5. 한국표준산업분류에서 통계단위 산업을 결정하는 방법 3가지를 쓰시오.
① 주된 산업활동의 종류에 따라 분류한다. 주된산업활동으로 결정하는 것이 어려운 경우는 그 해당 활동의 종업원 수 및 노동시간, 임금 및 급여액 등에 의해 결정 한다.
② 계절적으로 산업이 다른 경우 조사기간 중 산출액이 많은 산업으로 결정한다.
③ 휴업, 설립 중인 경우 휴업하기전, 설립 후 개시하는 산업으로 결정한다. .
6. 한국표준직업분류의 포괄적 업무 개념과 분류원칙에서 주된직무 우선원칙을 사례를 들어 설명하시오. 20-2, 20-3,12-3, 16-2, 09-2, 09-3
포괄적인 업무의 개념 : 한 사람이 서로 상관있는 두가지 이상의 직무에 종사하는 경우
① 주된직무 우선원칙 : 한사람이 2개 이상의 직무를 수행하는 경우 직무내용상 상관성이 가장 많은 직업으로 분류한다는 원칙
② 사례 : 강의와 진료를 겸하는 의과대학 교수는 관련 항목이 많은 분야로 분류한다.
7. 생애진로사정(LCA)의 얻을 수 있는 정보 3가지를 기술하시오. 20-2, 20-1, 19-3, 19-2, 18-1, 17-3,
① 내담자의 직업경험과 교육수준을 알 수 있다.
② 내담자의 기술과 능력(유능성)을 알 수 있다.
③ 내담자의 가치관 및 자기인식을 알 수 있다.
8. REBT(인지정서이론)의 A-B-C-D-E의 의미를 쓰시오.
① A선행사건 : 개인에게 정서적 혼란을 야기하는 사건(실직)=Activating event
② B신념체계 : 선행사건에서 비롯되는 개인의 신념 (실직은 무능이다. 살아갈 희망이 없다.)=Beliefs
③ C결과 : 신념체계에서 비롯된 정서적 행동적 결과 (패배주의, 초조, 불안)=Consequences
④ D논박 : 논리적인 원리를 제시하여 비합리적 신념을 논박하는 것( 실직은 무능이 아니다)=Dispute
⑤ E효과 : 논박의 결과, 비합리적 신념이 합리적 신념으로 바뀌는 것(실직도 극복할 수 있다.)=Effect
⑥ F새로운 감정 : 바뀐 합리적 신념에서 비롯된 새로운 감정이나 행동(취직 준비를 한다)=Feeling
9. 상담 중 발생하는 침묵의 발생원인에 대하여 4가지이상 써 보세요. 16-2, 12-1, 09-3
① 상담자에 대한 적대감 및 저항을 표현할 때
② 상담자의 말을 이해하지 못하고 혼란한 생각을 정리할 때
③ 상담자에게 무엇을 말할까 고민 중일 때
④ 상담자의 답변을 기다리고 있을 때
10. 윌리암슨의 직업을 결정할 때 갖는 문제유형 4가지 설명하시오.
① 직업의 무선택 : 직업을 선택해 본 적이 없거나 선택하지 못하는 유형
② 불확실한 선택 : 직업을 선택하였으나 확신이 없는 유형
③ 현명하지 못한 선택(적성의 모순) : 자신과 맞지 않은 직업을 선택하는 유형
④ 흥미와 적성의 불일치 : 자신의 흥미와 적성이 일치하지 않는 모순적인 선택을 하는 유형
11. 표준화를 위해 수집된 자료가 정규분포에서 벗어나는 것은 검사도구의 문제라기보다 표집절차의 오류에 원인이 있다. 이를 해결하기 위한 방법을 3가지를 설명하시오. 9-3, 16-2, 13-1, 11-2
① 완곡법 : 정상분포의 모양을 갖추도록 점수를 보태거나 빼주는 방법이다.
② 절미법 : 편포의 꼬리가 작을 경우 꼬리를 잘라내는 방법이다.
③ 면적환산법 : 개인의 Z점수를 찾아서 면적을 환산하는 방법이다.
12. 노동수요 탄력성에 영향을 미치는 요인은? 힉스마샬의 법칙 19-3, 19-2, 16-2, 13-2, 09-3,
① 대체가능성이 클수록 / 노동수요의 탄력성은 커진다.
② 다른 생산요소의 공급탄력성이 클수록 / 노동수요의 탄력성은 커진다.
③ 수요의 탄력성이 클수록 / 노동수요의 탄력성은 커진다.
④ 총비용 중 인건비의 비중이 클수록 / 노동수요의 탄력성은 커진다.
13. 내부노동시장의 의미와 형성요인과 장점을 각각 3가지로 기술하시오. 18-1, 16-2, 15-2, 10-3, 09-3, 08-31)
1)의미 : 기업의 규모가 커지고 노동조합이 성장하면서 시장과 단절되어, 기업내부에 기준이나 관리가 노동시장의 기능을 하게 되는 것
2) 형성요인
① 숙련의 특수성 : 기업 내부에 존재하는 숙련기술
② 현장 훈련 : 기업내 지식과 기술은 현장에서 직접 전수 된다.
③ 관습 : 문서화 되지 않은 관습이나 문화
3) 장점
① 인적자본투자가 용이하다.
② 근로에 있어서 동기유발효과가 크다.
③ 장기근로에 있어 유리한 측면이 있다.
14. 고용률 50%, 비경제활동인구가 400명인 가상경제에서 실업자가 50명일 때 실업률을 구하시오. (계산식과답)
실업률= 실업자수 ÷ 경제활동인구수 ×100
고용률= 취업자수 ÷ 생산인구수 × 100
경제활동인구수 = 취업자 수 ＋실업자 수
생산가능인구수 = 비경제활동인구 수 + 경제활동인구수
50%(고용률)=취업자(x) ÷ (400명 +50+x)×100
취업자 =450명 ※ 취업자를 x로 놓고 푸세요.
실업률= 50 ÷ (450 +50)×100=10%
| 종업원 수 | 케이크 생산량 |
| 0명 | 0개 |
| 1명 | 10개 |
| 2명 | 18개 |
| 3명 | 23개 |
| 4명 | 27개 |
15. K제과점 근로자 수와 하루 케이크 생산량은 다음과 같다. 아래의 물음에 답하시오. (종업원 일당은 80,000원, 케이크 한 개 가격은 10,000원)
(1) 종업원 수 2명인 경우 노동의 한계생산은?(계산식과 답)
노동의 한계생산 = 18개 - 10개 = 8개
(2) 종업원 수 3명인 경우 노동의 한계수입생산은?(계산식과 답)
노동의 한계수입생산 = (23개 - 18개)×10,000 =50,000원
(3) 종업원 임금이 하루 80,000원이라면 기업의 이윤극대화 시점의 K제과점의 종업원 수와 케이크 생산량은?(계산식과 답)
이윤이 극대화되는 것은 한계수입생산과 단위임금이 같아질 때이므로
종업원 수가 2명일 때 한계생산량 = (18-10) =8개
종업원 수가 2명일 때 한계수입생산 =8 ×10,000원 = 80,000원
따라서 2명을 고용하여 18개를 생산할 때 이윤극대화가 이루어진다.
16. 교류분석(TA)에서 내담자 이해를 위한 역동적(열정적) 자아상태(성격구조) 3가지는.
의사교류분석 상담기법에서 주장하는 역동적자아상태 3가지를 쓰시오
① 부모 자아 : 부모를 모방하며 학습하는 자아
② 성인 자아 : 현실을 합리적으로 판단하는 자아
③ 어린이 자아 : 어린아이처럼 행동하려는 자아
17. 27세의 여성이 면접을 볼 때 마다 불안을 경험한다. 면접관 앞에만 서면 긴장되고 떨려서 말을 잘 못하고 제대로 면접을 볼 수가 없다. 이런 내담자를 위해 체계적둔감법으로 불안을 감소시키고자 한다. 단계를 써 보시오.
1)체계적 둔감법 : 자극을 단계적으로 높여가며 내담자의 불안을 감소시킨다
1단계 : 근육이완훈련 : 근육을 이완하여 몸의 긴장을 푼다
2단계 : 불안위계목록작성 :낮은 수준에서 높은 수준으로 불안목록을 작성한다..
3단계 : 둔감화 : 목록에 의해 불안의 정도가 낮은 것부터 강한 것 순으로 상상하게 하여 불안에 둔감해지도록 한다
18. 수퍼가 제시한 흥미사정방법 3가지를 설명하시오.
① 표현된 흥미 : 질문을 통해 흥미를 파악 ( 좋고, 싫음을 간단하게 말하도록 요청 )
② 조작된 흥미 : 관찰을 통해 흥미를 파악 ( 활동을 관찰)
③ 조사된 흥미 : 심리검사를 통해 흥미를 파악 ( 표준화된 검사를 통한 사정)
19. 내담자의 흥미를 사정하려고 할 때 사용되는 흥미사정기법을 3가지 쓰고 설명하시오. (20-3)20-3, 16-2, 14-1, 13-3, 10-2, 09-2
19-1개인의 관심이나 호기심을 자극하거나 일으키는 어떤 것을 흥미라고 한다. 내담자가 흥미를 사정하려고 할 때 사용할 수 있는 사정기법을 3가지만 쓰고 각각에 대해서 설명하시오.
① 작업경험 분석 : 내담자의 작업경험이나 직업경험을 통해서 내담자의 흥미를 사정하는 기법이다.
② 직업카드분류법 :직업카드를 선호, 혐호, 미결정으로 나누도록 하여 내담자의 흥미를 사정하는 기법이다.
③ 직업흥미검사 : 홀랜드 직업선호도검사, 스트롱 직업흥미검사 등을 통해 내담자의 흥미를 사정하는 기법이다.
20. 롭퀴스트와 데이비스의 직업 적응이론에서 적응 방식적 측면 4가지를 쓰시오★★★
① 적극성 : 작업환경을 개인적 방식과 조화롭게 만들어가려는 노력의 정도를 의미한다
② 반응성 : 작업환경이 변화할 때 개인이 이에 반응(적응)하는 능력을 의미한다.
③ 융통성 : 작업환경과 개인의 부조화를 참아내는 정도를 의미한다.
④ 끈기 : 맞지 않는 환경에서 얼마나 오랫동안 견딜 수 있는지의 정도를 의미한다.